Veränderungen oder nachhaltige Entwicklungsschritte erfolgreich zu initiieren erfordert im Vorfeld eine umfassende Diagnose der Unternehmenssituation. Eine sorgfältige Identifikation der Ausgangslage hat dabei maßgeblichen Anteil am langfristigen Gelingen und Erfolg eines Veränderungsvorhabens.

Unterstützt werden kann die Diagnosephase durch verschiedene Analysetechniken und -tools, wie zum Beispiel Mitarbeiterbefragungen, HR-Audits, Management-Audits oder Organisationsdiagnosen.

Mit Hilfe solcher Instrumentarien können Daten gesammelt, Informationen gefiltert  sowie Sachverhalte im und um das Unternehmen erfasst und so aufbereitet bzw. veranschaulicht werden, dass eine aussagefähige Problem- oder Situationsdiagnose möglich wird.